Lidar com reclamações de clientes é um desafio inevitável para qualquer empresa. Por mais que você se esforce para oferecer um excelente produto ou serviço, sempre haverá momentos em que as expectativas do cliente não serão atendidas. No entanto, em vez de temer as reclamações, encare-as como oportunidades valiosas de aprimorar seus processos, construir relacionamentos… Continuar lendo 10 Dicas Infalíveis para Lidar com Reclamações de Clientes e Transformá-las em Oportunidades
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